Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen vanuit een magazijn verzonden en afhankelijk van waar je je bevindt, zal je bestelling binnen 1-5 werkdagen daarna aankomen. Je ontvangt een e-mail met jouw Track & Trace-code zodra het is verzonden.

De kosten voor verzending zijn GRATIS .

Je hebt 14 dagen bedenktijd of je het product wilt houden of niet. Na deze periode kun je het product niet meer retourneren.

Ja, de kosten voor het retourneren van producten zullen zelf betaald moeten worden.

Na het controleren van het geretourneerde product, zullen we het bedrag netjes terugbetalen op de betreffende rekening. Dit gebeurd normaal binnen 5-10 werkdagen.

Ja, alle producten zijn voorzien van de wettelijke garantie.

Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over één van onze producten of diensten. Je kunt een klacht indienen via het klachtenformulier op onze website.

Het kan dat de betalingsherinnering en je betaling
elkaar hebben gekruist. Het duurt een aantal werkdagen voor de betaling is
verwerkt. Je hoeft de herinnering niet te betalen.

Het kan dat de betalingsherinnering en de verwerking
van je retourzending elkaar hebben gekruist. Zodra je een bevestiging van je
retourzending hebt ontvangen, vervalt de betalingsverplichting.

Controleer of het afleveradres klopt of dat het pakket
niet bij je buren ligt. Echt niet ontvangen? Neem dan contact op.